Hướng Dẫn Nhận Phòng & Trả Phòng

Hướng Dẫn Check-In & Check-Out

Chào mừng bạn đến với Nana House! Dưới đây là mọi thứ bạn cần biết về việc đến và rời đi một cách suôn sẻ.

🕒 Giờ Check-In & Check-Out

Check-in và check-out tự phục vụ có sẵn — không cần chờ đợi một người chủ.

🔑 Cách Để Check In

1. Trước khi đến, bạn sẽ nhận được một tin nhắn từ người chủ với mã khóa cửa qua nền tảng đặt phòng của bạn (Airbnb / Booking.com) hoặc qua WhatsApp / LINE / Zalo.
2. Đi đến hộp khóa chìa nằm ở lối vào của tài sản.
3. Nhập mã để mở hộp khóa và lấy chìa khóa cửa.
4. Sử dụng chìa khóa để mở cửa trước và vào trong.
5. Xin vui lòng giữ chìa khóa an toàn trong suốt thời gian bạn ở lại. Chìa khóa mất sẽ bị tính phí theo chi phí.

💡 Nếu bạn chưa nhận được mã check-in của mình vào ngày đến, vui lòng liên hệ với người chủ ngay lập tức qua nền tảng đặt phòng của bạn hoặc WhatsApp.

🧳 Quy Trình Check-Out

Xin vui lòng làm theo các bước sau trước khi rời đi:

1. Thu gom tất cả đồ đạc của bạn — kiểm tra tất cả các phòng, nhà tắm và bếp.
2. Đem rác ra ngoài — xin vui lòng phân loại rác theo Hướng Dẫn Phân Loại Rác và đặt túi vào thùng đúng ngoài trời.
3. Rửa và trả lại chén bát — xin vui lòng làm sạch bất kỳ chén bát, nồi hoặc dụng cụ nào bạn đã sử dụng và trả chúng về chỗ cũ.
4. Tắt tất cả các thiết bị — điều hòa, TV, đèn và quạt trong tất cả các phòng.
5. Đóng và khóa tất cả các cửa sổ trước khi rời đi.
6. Trả chìa khóa về hộp khóa và trộn mã lại.
7. Khóa cửa chính để đảm bảo cửa đã đóng hoàn toàn.

⏰ Check-In Sớm / Check-Out Muộn

Check-in sớm và check-out muộn có thể có sẵn tùy thuộc vào tình trạng.

• Xin vui lòng liên hệ với người chủ ít nhất 24 giờ trước để yêu cầu.
• Check-in sớm và check-out muộn có thể phải chịu thêm phí.
• Chúng tôi sẽ cố gắng tốt nhất để đáp ứng yêu cầu của bạn, nhưng không thể đảm bảo sự có sẵn.

🚖 Đến Nana House

Nana House Nerima

📍 2-7-4 Toyotama-Naka, Nerima-ku, Tokyo 🚉 Ga gần nhất: Ga Nerima (khoảng 14 phút đi bộ) 🚌 Có xe buýt trực tiếp đến Shinjuku và Ikebukuro gần đó.

Từ sân bay Narita: Đi tàu Narita Express (N'EX) đến Ga Ikebukuro → chuyển sang Đường Seibu Ikebukuro → xuống tại Ga Nerima. Tổng khoảng 90–100 phút.

Từ sân bay Haneda: Đi Đường Keikyu đến Shinagawa → chuyển sang Đường Yamanote đến Ikebukuro → Đường Seibu Ikebukuro đến Ga Nerima. Tổng khoảng 60–70 phút.

Nana House Ekoda & Nana House Sakaecho

📍 2-35-7 Asahigaoka, Nerima-ku, Tokyo (Ekoda) 🚉 Ga gần nhất: Ga Ekoda (khoảng 8 phút đi bộ)

📍 28-3 Sakaecho, Nerima-ku, Tokyo (Sakaecho) 🚉 Ga gần nhất: Ga Ekoda (khoảng 3 phút đi bộ)

Từ sân bay Narita: Đi tàu Narita Express (N'EX) đến Ga Ikebukuro → chuyển sang Đường Seibu Ikebukuro → xuống tại Ga Ekoda. Tổng khoảng 85–95 phút.

Từ sân bay Haneda: Đi Đường Keikyu đến Shinagawa → Đường Yamanote đến Ikebukuro → Đường Seibu Ikebukuro đến Ga Ekoda. Tổng khoảng 55–65 phút.

💡 Mẹo: Mua thẻ IC (Suica hoặc Pasmo) tại sân bay để dễ dàng di chuyển bằng tàu và xe buýt khắp Tokyo.

🔑 Quy Tắc Check-in & Nhà

👉 Quy Tắc Cơ Bản NANA HOUSE Check-in tự phục vụ với hộp khóa. Không hút thuốc (phạt ¥50,000). Số khách tối đa như đã đặt. Cởi giày trong nhà. Yên tĩnh sau 9:00 PM.

👉 Nana House Ekoda – Quy Tắc Về Âm Thanh Giữ yên tĩnh sau 9 PM. Mang vali (không kéo). Đóng cửa xe một cách nhẹ nhàng.

📖 Bắt Đầu

👉 Cách Đặt Phòng – Hướng Dẫn Bước Những Bước Cách đặt một phòng trên TokyoTravel.jp.

👉 Các Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ) Địa điểm, cách tiếp cận, tiện nghi, đỗ xe, công suất (tối đa 7 khách), phương thức liên lạc.

🏠 Sử Dụng Ngôi Nhà

👉 Cách Sử Dụng Điều Hòa Hướng dẫn cho điều khiển từ xa DAIKIN, HITACHI và PANASONIC. Khuyến nghị: 26–28°C (làm lạnh) / 20–22°C (sưởi ấm).

👉 Cách Sử Dụng Máy Giặt Các hướng dẫn riêng cho máy ở Nana House Sakaecho, Ekoda và Nerima.

👉 Cách Sử Dụng Nhà Vệ Sinh (TOTO) Giải thích về bồn vệ sinh, nước rửa, máy sấy, và các điều khiển nhiệt độ.

🗑️ Rác Thải

👉 Hướng Dẫn Phân Loại Rác Rác có thể đốt (túi vàng), rác không thể đốt (túi xanh), rác tái chế. Ngày ưu tiên: Thứ Ba & Thứ Sáu. Nếu thùng đầy → chuyển đến thùng ngoài trời & nhắn tin cho người chủ.

🍜 Xung Quanh Khu Vực

👉 Gợi Ý – Siêu Thị, Nhà Hàng & Cửa Hàng Siêu thị gần đó (Big-A, Maruman), cửa hàng tiện lợi, nhà hàng theo từng loại cho Sakaecho, Ekoda và Nerima.

🆘 Khẩn Cấp

👉 Hướng Dẫn Dịch Vụ Khẩn Cấp & Di Tản 🚑 Cấp cứu/Cháy: 119 | 🚓 Cảnh sát: 110 Các nơi trú ẩn khẩn cấp gần nhất được liệt kê theo từng tài sản. Người chủ: 090-8270-2329.