本文へスキップ
Tokyo Travel

ヘルプセンター

よくある質問

お部屋やサービスに関するよくある質問への回答をご覧いただけます

すべての質問

NANA HOUSE — ハウスルールとゲストガイドライン

🕒 チェックイン: 15:00から · 🚪 チェックアウト: 11:00まで · 🔑 セルフチェックイン/チェックアウト可


1. 物件の利用

👟 室内での靴の着用禁止 入り口で靴を脱いでください。靴はバルコニーのみ許可されています。

🔒 寝ている時や外出時は施錠 中にいる時は必ずドアを施錠し、出かける際にも施錠してください。

🚭 室内禁煙 室内、バルコニー、入口のすぐ外での喫煙は禁止されています。 ⚠️ 違反した場合の罰金: ¥50,000

👥 登録されたゲストのみ 予約に記載されたゲストのみが滞在できます。ゲストの人数は予約と正確に一致する必要があります。 ⚠️ 未申告の追加ゲスト: ¥5,000/人

🍳 キッチン利用 — 提供された器具のみ使用 料理は歓迎です。提供されたキッチン器具のみ使用してください。オープンフレーム(キャンドルなど)は禁止されています。

👕 カーテン、ランプ、エアコンに洗濯物を干さないでください

🔇 静かな時間: 午後9時 - 午前7時 近隣住民への配慮として、音を最小限に抑えてください。

🐾 ペット — 不可 すべての Nana House 物件でペットはご遠慮いただいております。

📺 外出時は電化製品を消してください 外出する前にエアコン、テレビ、電気を消してください。全てのドアと窓を施錠してください。

🛏️ 滞在中にタオルは交換されません バスタオルはチェックイン時に提供されます。汚れた場合は自分で洗ってください。

🚽 トイレのマナー トイレを使用する際は座ってください。トイレットペーパーのみ流してください。他のものは流さないでください。使用後は必ず流してください。

🛋️ 家具や設備を移動または変更しないでください 許可なしに家具、電化製品、設備を移動または変更しないでください。

🧹 ゴミの分別 ゴミは燃えるゴミ、不燃ゴミ、リサイクル(缶/瓶/PETボトル)に分別してください。1階のキッチンのごみ箱に置いてください。大型アイテム(スーツケース、ベビーカー)は自分で持ち帰ってください — 放置した場合は処分料金が発生します。


2. 罰金

違反
料金
🚭 室内喫煙
¥50,000
📶 Wi-Fiルーターの紛失
¥100,000
🛋️ 家具/電化製品の損傷
交換費用
🤢 嘔吐による寝具の汚損
¥50,000(固定料金)
👥 未申告の追加ゲスト
¥5,000/人

3. 禁止物品

  • 🐶 承認されていないペットや動物
  • 🔥 可燃性または爆発性の物質
  • 🤢 強い臭いのする物品
  • 💊 法律で禁止されている物品

4. 禁止活動

  • 物件内外を問わず喫煙
  • 許可なしの商業的な写真撮影またはビデオ撮影
  • 許可なしの販売、広告、勧誘
  • 賭博や近隣を妨げる行為
  • 物件内外での大きな音、叫び声、または混乱を引き起こす行為

5. 重要な注意事項

  • 🗺️ 到着時に掲示されている避難経路図を確認し、非常口を見つけてください。
  • 🏠 本物件は宿泊専用です — 事前の承認がない限りビジネス使用はできません。
  • 👶 未成年者は保護者の同意が必要です。
  • ⚖️ 長期滞在は居住権を生じさせません。
  • NANA HOUSEは深刻なルール違反がある場合、滞在を直ちに終了する権利を留保します。

🙏 NANA HOUSEを皆さんにとって素晴らしい家に保つ手助けをしていただきありがとうございます。 質問がありますか? WhatsApp、Zalo、LINE、またはFacebook Messengerでご連絡ください。

回答をすべて読む

長期滞在ゲストのためのゴミ処理ガイド(練馬、東京)

東京に数週間または数ヶ月住むことは、日本の厳しいゴミ分別ルールに従うことを意味します。このガイドでは、練馬区の特定のナナハウスの位置に対する正確な収集スケジュールを提供します。


すべてのスケジュールは、公式の練馬区のゴミ収集カレンダーに基づいています。指定された日に午前8時前に収集場所にゴミを出してください。


🏠 ナナハウス練馬

  • 🔥 燃えるゴミ(Burnable Garbage)→ 月曜日と木曜日
  • ♻️ プラスチック容器と包装(Plastic Containers & Packaging)→ 水曜日
  • 🍶 びん・缶・ペットボトル(Bottles / Cans / PET Bottles)→ 金曜日
  • 🚫 燃えないゴミ(Non-burnable Garbage)→ 月の第2および第4火曜日
  • 📦 古紙(Cardboard & Paper)→ 近所のリサイクルエリア(スタッフに連絡)

🏠 ナナハウス坂町

  • 🔥 燃えるゴミ(Burnable Garbage)→ 火曜日と金曜日
  • ♻️ プラスチック容器と包装(Plastic Containers & Packaging)→ 月曜日
  • 🍶 びん・缶・ペットボトル(Bottles / Cans / PET Bottles)→ 木曜日
  • 🚫 燃えないゴミ(Non-burnable Garbage)→ 月の第2および第4土曜日
  • 📦 古紙(Cardboard & Paper)→ 近所のリサイクルエリア

🏠 ナナハウス江古田(旭が丘)

  • 🔥 燃えるゴミ(Burnable Garbage)→ 月曜日と木曜日
  • ♻️ プラスチック容器と包装(Plastic Containers & Packaging)→ 火曜日
  • 🍶 びん・缶・ペットボトル(Bottles / Cans / PET Bottles)→ 金曜日
  • 🚫 燃えないゴミ(Non-burnable Garbage)→ 月の第1および第3水曜日
  • 📦 古紙(Cardboard & Paper)→ 近所のリサイクルエリア

🏠 センガワハウス(豊玉上)

  • 🔥 燃えるゴミ(Burnable Garbage)→ 水曜日と土曜日
  • ♻️ プラスチック容器と包装(Plastic Containers & Packaging)→ 火曜日
  • 🍶 びん・缶・ペットボトル(Bottles / Cans / PET Bottles)→ 土曜日
  • 🚫 燃えないゴミ(Non-burnable Garbage)→ 月の第1および第3月曜日
  • 📦 古紙(Cardboard & Paper)→ 近所のリサイクルエリア

📋 各カテゴリに含まれるものは?

  • 🔥 燃えるゴミ(Burnable): 食品廃棄物、紙くず、小さな木、ゴム、革、使用済みおむつ、台所廃棄物
  • ♻️ プラスチック(Plastic): 食品トレー、ビニール袋、ボトル、プラスチックマークのある包装 — 廃棄前にきれいに洗ってください
  • 🍶 びん・缶・ペット(Bottles / Cans / PET): ガラス瓶、アルミ缶とスチール缶、PETボトル — 空にして洗い、キャップを外してください
  • 🚫 燃えないゴミ(Non-burnable): 小さな金属製品、陶器、ガラス(非瓶)、傘、電球 — 月に2回のみ収集されます
  • 📦 古紙(Cardboard & Paper): 段ボール箱を平らにし、ひもで縛ります。新聞、雑誌、チラシ — 近所のリサイクルエリアに持っていきます


🛑 粗大ゴミ(Large Garbage)

  • 30cmを超えるアイテム(家具、自転車、家電)は通常のゴミには出せません — 有料の粗大ゴミ収集サービスが必要です(粗大ゴミ収集)
  • 収集を依頼するには: 練馬区に電話03-3993-1111するか、練馬区のウェブサイト(nerima.tokyo.jp)でオンラインで申し込んでください
  • 大きなアイテムを廃棄する前にスタッフに相談してください

✅ ゴミ処理のハウスルール

  • ✔ ゴミは必ず正しく分別してください — 不正な廃棄はゴミが収集されない原因になります
  • ✔ 収集日当日の午前8時前に指定の収集場所にゴミを出してください
  • ✔ 前日の夜にゴミを出さないでください — 朝のみ
  • ✔ リサイクル前に食品容器を洗ってください — 汚れたアイテムは燃えるゴミに入れます
  • ✔ 廊下、入口、共用部分にゴミを置かないでください
  • ✔ 収集日を逃した場合、次回の収集までゴミを部屋に保管してください

📱 おすすめアプリ: ゴミすけ(Gomisuke)

  • ゴミすけ(Gomisuke)は、あなたの住所に基づいて、特定の日に出すべきゴミが何かを正確に教えてくれる無料の日本のアプリです
  • iOS App StoreとGoogle Play Storeで利用可能 — "ゴミすけ"または"Gomisuke"で検索してください
  • 住所をナナハウスまたはセンガワハウスの位置に設定すると、各収集日の前夜にプッシュ通知リマインダーが届きます
回答をすべて読む

TokyoTravel.jpで部屋を予約する方法 — ステップバイステップガイド

​

東京で家具付きアパートを予約するのは、複雑である必要はありません。TokyoTravel.jpは、プロセスをシンプルにし、完全にオンラインで行うことができるため、日本語は不要で、保証人も必要なく、敷金もかかりません。具体的にどのように行うのか、以下に説明します。

ステップ 1: 利用可能な物件をブラウズする

すべての利用可能な物件を確認するには、 tokyotravel.jp/roomにアクセスしてください。現在、東京の江古田と練馬エリアに7つのオプションがあり、1人またはカップル向けの居心地の良い1LDKから、9名まで宿泊可能な3ベッドルームの家まで幅広く提供しています。

各リスティングには、寝室の数、宿泊可能人数、床面積、価格が表示されます — 物件に応じて、1泊または1か月あたりの料金です。グループサイズと宿泊予定期間に基づいて比較してください。

現在の物件には、以下が含まれます:

∙ ななハウス坂町 — ベッドルーム3室、最大9名宿泊可能、¥25,000/泊(江古田駅から徒歩3分、ハリーポッタースタジオまで2駅)

∙ ななハウス江古田 — ベッドルーム3室、最大8名宿泊可能、51㎡(江古田駅から徒歩8分)

∙ ななハウス練馬 — ベッドルーム2室、最大6名宿泊可能、41㎡、¥12,000/泊(練馬駅の近く、ハリーポッタースタジオまで1駅)

∙ 1LDKハウス江古田 — ベッドルーム1室、最大2名宿泊可能、¥150,000/月

∙ 常盤台ハウス — ベッドルーム2室、最大2名宿泊可能、¥180,000/月

∙ ななハウス江古田月額 — 3LDK、最大4名宿泊可能、¥300,000/月

∙ 蓮華ハウス — ベッドルーム3室、最大6名宿泊可能、¥100,000/月

ステップ 2: カレンダーを確認する

予約ボタンをクリックする前に、 tokyotravel.jp/calendarに行き、希望の日時の空き状況を確認してください。これにより時間を節約し、すでに予約されている物件を選ばないようにできます。

ステップ 3: 選択した物件の「今すぐ予約」ボタンをクリック

部屋のリスティングページには、各物件に「今すぐ予約」ボタンがあります。それをクリックして予約プロセスを開始します。チェックイン日とチェックアウト日、宿泊者数、連絡先情報を入力するよう求められます。

ステップ 4: 問い合わせを送信または直接確認する

特定の部屋のレイアウト、設備、または物件が自分のニーズに合っているかどうかについて質問がある場合は、tokyotravel.jp/#contactの問い合わせフォームを使用してください。また、ウェブサイトに表示されているQRコードを使用してWhatsAppやZaloでチームに直接連絡することもできます。チームは英語で応答します。

ステップ 5: 予約確認を受け取る

予約が確認されると、自己チェックインロックボックスのコードを含む詳細なチェックイン手順が届きます。到着時刻を調整する必要はありません — いつでも到着できます。

確認後、チームはFacebook Messenger、WhatsApp、LINE、またはWeChatを通じて宿泊中の連絡先情報も共有します — あなたの好きな方法で。

ステップ 6: 到着し、自己チェックイン

全てのななハウス物件は、安全なロックボックスシステムを使用して自己チェックインを行います。アクセスコードは確認時に提供されます。歩いて行き、コードを入力すれば、あなたの家に帰ったことになります。

予約に必要のないもの

TokyoTravel.jpを通じて直接予約することで伝統的な日本の賃貸エージェンシーと比較したときの最大の利点の1つ:

∙ ❌ 敷金(礼金)不要

∙ ❌ 日本の保証人不要

∙ ❌ 日本の銀行口座不要

∙ ❌ 仲介手数料不要

∙ ❌ 日本語不要

よくある質問

1泊のみの予約はできますか?

はい — ななハウス坂町とななハウス練馬では、夜間料金で提供しています。他の物件は月額で提供されています。

ペットは許可されていますか?

ななハウス物件ではペットは禁止されています。

駐車場はありますか? 

坂町ハウスは1台分の無料駐車スペースを提供しています。他のハウスには駐車場はありませんが、近くに有料公共駐車場があります。すべての物件は、駅から徒歩圏内にありますので、通常は車の必要はありません。

料金に含まれているものは何ですか?

すべての物件には、高速Wi-Fi、完全装備のキッチン、エアコン、洗濯機、寝具、トイレタリーが完備されています。予約時に光熱費の請求詳細を確認してください。

滞在中にホストに連絡するにはどうすればよいですか?

予約確認後、ホストはFacebook Messenger、WhatsApp、LINE、またはWeChatを通じて連絡情報を共有します。緊急の場合は、tokyotravel.jp/faqをご覧ください。

東京での家の予約の準備はできましたか?すべての利用可能な物件を、tokyotravel.jp/roomでご覧ください。



回答をすべて読む

ナナハウスに宿泊するゲストへのおすすめ

🏠 ナナハウス 坂町 & 江古田

🛒 スーパーマーケット

ビッグエー · 徒歩1分 (60m) 手頃な価格の飲料、牛乳、肉。素晴らしいパンのセレクション。 📍 Google Maps

丸万ストア · 徒歩4分 (260m) 低価格で良質な野菜と肉。 📍 Google Maps


🏪 コンビニ

ファミリーマート · 徒歩1分 (40m) 📍 Google Maps


💊 薬局

スギ薬局 · 徒歩1分 (30m) 医薬品、日用品、トイレタリー。 📍 Google Maps


🍽️ レストラン

がんりゅう · 徒歩3分 (190m) · 💴 一人 ¥7,000–10,000 高級焼肉。スタッフがテーブルで焼いてくれます。食べログで予約し、コースを選んでください。 📍 食べログ · Google Maps

NIKUZO 江古田 · 徒歩4分 (290m) 韓国風BBQ。安くて美味しいランチセット。ディナーは少し高め。 📍 Google Maps

焼肉ハウス · 徒歩3分 (220m) · 💴 ~¥10,000/人 主に和牛。フルミールとしてはやや高価。 📍 Google Maps

焼鳥 鳥貴族 · 徒歩3分 (190m) · 💴 ~¥2,000/人 串焼き。安くて美味しく、カジュアルな夜出かけに最適。 📍 Google Maps

わさび (魚 わさび) · 徒歩3分 (240m) 新鮮な寿司と刺身を専門としています。 📍 Google Maps

江古田 魚屋 · 徒歩2分 (160m) · 💴 ¥3,000–5,000/人 新鮮な刺身が楽しめる海鮮レストラン。定食もあります。 📍 Google Maps

ラーメン 太陽 · 徒歩4分 (260m) 1976年創業の老舗ラーメン店。美味しくて安くて、キャラクター満載。 📍 Google Maps

四川料理教基 · 徒歩4分 (300m) 様々な料理が楽しめる中華料理。安いランチセットもあります。 📍 Google Maps

松屋 江古田 · 徒歩2分 (110m) · 💴 ¥600–800/食 1968年に日本初の松屋がオープン。全国に1,300以上の店舗。信じられないほど安いセットメニュー。 📍 Google Maps

すき家 · 徒歩6分 (400m) 安くてボリュームのある牛丼セット。 📍 Google Maps

しゃぶ陽 · 徒歩12分 (850m) 食べ放題のしゃぶしゃぶ。様々な食材、自分でサーブする野菜バー、デザートコーナーもあります。おすすめ:牛三筋 & スペイン豚。寿司のサイドオーダーも可能。 📍 Google Maps

丼亭 · 徒歩14分 もっと洗練された雰囲気でのすき焼き。料理が直接テーブルに提供されます。 📍 Google Maps


🛍️ ショッピング

ユニクロ · 1駅先 📍 Google Maps


🏠 ナナハウス 練馬

🛒 スーパーマーケット

OKスーパーマーケット · 350m 良質な肉と新鮮な農産物の幅広い品揃え。 📍 Google Maps

ビッグエー · 300m 安い飲み物と牛乳。多くの選択肢があります。 📍 Google Maps


🏪 コンビニ

セブンイレブン · 220m 📍 Google Maps

ローソン · 170m 📍 Google Maps


🅿️ コインパーキング

コインパーキングあり · 90m 📍 Google Maps


🍽️ レストラン

焼肉牛鷄 · 950m · 💴 ¥4,000–5,000/人 美味しくて手頃。食べ放題は避けて(質はあまり良くない) — アラカルトを頼んでください。たくさん飲む方は飲み放題オプションを選んでください。非常に広々としていて、予約不要です。 📍 Google Maps

牛角 練馬 美味しい肉、牛鷄より少し高価。 📍 Google Maps

しゃぶ陽 · 1km 食べ放題のしゃぶしゃぶと野菜バーとデザートコーナーがあります。おすすめ:牛三筋 & スペイン豚。寿司のサイドオーダーも可能。 📍 Google Maps

大戸屋 美味しい家庭風の和食を公正な価格で。必食:もろみチキン。可能ならば、雑穀米を注文してください。料理は新鮮に調理されるため、少し時間がかかる場合がありますが、待つ価値があります。 📍 Google Maps

超新丸 (寿司) · 豊玉南 📍 Google Maps


🛍️ ショッピング & その他

ユニクロ · 1km 📍 Google Maps

温泉 (銭湯) 🛁 📍 Google Maps


素敵な滞在をお楽しみください!近隣を探索して楽しんでください! 🍜

回答をすべて読む

チェックインおよびチェックアウトガイド

チェックイン&チェックアウトガイド

ナナハウスへようこそ!到着と出発をスムーズに行うために必要な情報をすべてお知らせします。


🕒 チェックイン&チェックアウトの時間


時間
✅ チェックイン
15:00から
🚪 チェックアウト
11:00まで

セルフチェックインとセルフチェックアウトが可能です — ホストを待つ必要はありません。


🔑 チェックインの手順

  1. 到着前に、予約プラットフォーム(Airbnb / Booking.com)またはWhatsApp / LINE / Zaloを通じてホストからドアロックコードのメッセージが届きます。
  2. 物件の入り口にあるキー ロックボックスに向かいます。
  3. コードを入力してロックボックスを開け、ドアの鍵を取り出します。
  4. 鍵を使って前のドアを解錠して入ります。
  5. 滞在中は鍵を安全に保管してください。鍵を失くした場合は、実費が請求されます。

💡 到着日までにチェックインコードが届いていない場合は、すぐに予約プラットフォームまたはWhatsAppでホストに連絡してください。


🧳 チェックアウト手続き

出発前に以下の手順に従ってください:

  1. すべての持ち物を集めてください — すべての部屋、バスルーム、キッチンを確認してください。
  2. ゴミを出してください — ゴミの分別ガイドに従ってゴミを分け、正しい屋外のゴミ箱に置いてください。
  3. 食器を洗って戻してください — 使用した皿、鍋、器具を洗い、元の場所に戻してください。
  4. すべての電化製品の電源を切ってください — エアコン、テレビ、すべての部屋のライトやファン。
  5. 出発前にすべての窓を閉めて鍵をかけてください。
  6. 鍵をロックボックスに戻し、コードを混ぜてください。
  7. 前のドアを施錠して、完全に閉まっていることを確認してください。

⏰ 早めのチェックイン/遅めのチェックアウト

早めのチェックインと遅めのチェックアウトは、空き状況に応じて可能です。

  • ホストに少なくとも24時間前に連絡してください。
  • 早めのチェックインと遅めのチェックアウトには追加料金がかかる場合があります。
  • リクエストには最善を尽くしますが、空き状況を保証することはできません。

🚖 ナナハウスへの行き方

ナナハウス練馬

📍 2-7-4 豊玉中、練馬区、東京 🚉 最寄り駅:練馬駅(徒歩約14分) 🚌 新宿と池袋への直通バスも利用可。

成田空港から: 成田エクスプレス(N'EX)で池袋駅まで行き → 西武池袋線に乗り換え → 練馬駅で下車。所要約90〜100分。

羽田空港から: 京急線で品川まで行き → 山手線で池袋まで → 西武池袋線で練馬駅まで。所要約60〜70分。


ナナハウス江古田&ナナハウス栄町

📍 2-35-7 朝日が丘、練馬区、東京(江古田)🚉 最寄り駅:江古田駅(徒歩約8分)

📍 28-3 栄町、練馬区、東京(栄町) 🚉 最寄り駅:江古田駅(徒歩約3分)

成田空港から: 成田エクスプレス(N'EX)で池袋駅まで行き → 西武池袋線に乗り換え → 江古田駅で下車。所要約85〜95分。

羽田空港から: 京急線で品川まで行き → 山手線で池袋まで → 西武池袋線で江古田駅まで。所要約55〜65分。

💡 ヒント: 空港でICカード(SuicaまたはPasmo)を購入すると、東京内の電車やバスの移動が簡単になります。



🔑 チェックイン&ハウスルール

👉 ナナハウス基本ルール ロックボックスでのセルフチェックイン。禁煙(¥50,000の罰金)。予約通りの最大人数。室内での靴脱ぎ。午後9時以降は静かに。

👉 ナナハウス江古田 – 騒音ルール 午後9時以降は静かに。スーツケースを運ぶ際は(転がさないで)静かにしてください。


📖 はじめに

👉 予約の方法 - ステップバイステップガイド TokyoTravel.jpで部屋を予約する方法。

👉 よくある質問(FAQ) 立地、アクセス、アメニティ、駐車場、収容人数(最大7名)、連絡方法。


🏠 家の使い方

👉 エアコンの使い方 DAIKIN、HITACHI、PANASONICのリモコンのガイド。推奨:26〜28°C(冷房)/20〜22°C(暖房)。

👉 洗濯機の使い方 ナナハウス栄町、江古田、練馬の洗濯機用のガイド。

👉 トイレの使い方(TOTO) ビデ、フラッシュ、ドライヤー、温度調整の説明。


🗑️ ゴミ

👉 ゴミ分別ガイド 燃やせる(黄色の袋)、燃やせない(青の袋)、リサイクル品。推奨日:火曜日&金曜日。ゴミ箱がいっぱいの場合は → 屋外のゴミ箱に移動し、ホストにメッセージを送信。


🍜 近隣情報

👉 おすすめ - スーパーマーケット、レストラン&ショップ 近くのスーパーマーケット(ビッグA、マルマン)、コンビニ、レストラン(栄町、江古田、練馬のカテゴリごと)。


🆘 緊急時

👉 緊急サービス&避難ガイド 🚑 救急車/消防:119 | 🚓 警察:110 最寄りの避難所のリストは各物件に掲載。ホスト:090-8270-2329。

回答をすべて読む

緊急サービス


🆘 緊急連絡先情報

滞在中の緊急サポートが必要な場合は、直ちに以下の番号に連絡してください。


🚑 医療緊急 / 救急車

ダイヤル:119

  • 言ってください: "救急車をお願いします。"

  • あなたが言えること: "誰かが病気です/怪我をしています。"


🚒 火事

ダイヤル:119

  • 言ってください: "火事です、お願いします。"

  • あなたが言えること: "火事があります。"


🚓 警察

ダイヤル:110

  • 言ってください: "警察をお願いします。"

  • あなたが言えること: "緊急事態があります。" または "助けが必要です。"


🏠 あなたの住所(緊急時用):

Nana House Nerima

📍 [練馬区、豊玉中 2-7-4]
📞 ホスト連絡先: [090-8270-2329]

​Nana House Ekoda

📍[練馬区、旭が丘 2-35-7]
📞 ホスト連絡先:[090-8270-2329]
​


🗣 役立つ日本語フレーズ

  • "緊急です。"

  • "熱があります。"

  • "煙があります。"

  • "事故です。"


🧭 コミュニケーションの方法

  • ゆっくり話すこと。

  • 可能であれば、翻訳アプリを使うこと。

  • 冷静に、あなたの所在地をはっきり伝えること。


🏠 緊急避難ガイド(地震) – 練馬市、東京

📍 物件住所 1:(Nana House Nerima)

東京都練馬区豊玉中 2-7-4

  • 最寄りの避難所:

    • 豊玉小学校
      📍 東京都練馬区豊玉中 4-2-20
      🏫 種類: 公立小学校

  • 代替避難所:

    • 豊玉第二小学校
      📍 東京都練馬区豊玉上 2-16-1
      🏫 種類: 公立小学校

📍 物件住所 2:(Nana House Ekoda)

東京都練馬区旭が丘 2-35-7

  • 最寄りの避難所:

    • 旭が丘小学校
      📍 東京都練馬区旭が丘 2-21-1
      🏫 種類: 公立小学校

  • 代替避難所:

    • 小竹小学校
      📍 東京都練馬区小竹町 2-6-7
      🏫 種類: 公立小学校


🚨 地震発生時の対処法

  1. 冷静に: 頑丈な家具の下に隠れて、落下物から自分を守ること。

  2. 必要に応じて避難: 建物が安全でない場合、最寄りの開けた場所や指定された避難所に避難すること。

  3. 必需品を持参: パスポート、財布、携帯電話、必要な医薬品を持っていくこと。

  4. 公式の指示に従う: 地元の当局の指示を聞き、それに従うこと。

回答をすべて読む

ごみ分別ガイド


🗑️ ゴミ分別ガイド(東京)

地域のゴミルールに従って、近所を清潔に保つ手助けをしてください。


🟡 1. 燃えるゴミ (燃えるゴミ / Combustibles)

例:

  • 食品廃棄物

  • ティッシュとペーパータオル

  • 小さな木製品

  • 革製品またはゴム製品

🛍️ 処分方法:

  • 指定の黄色い袋または透明なプラスチック袋を使用してください。

  • 袋をしっかり結んでください。


🔵 2. 燃えないゴミ (燃えないゴミ / Non-Combustibles)

例:

  • ガラスと陶器

  • 金属製品

  • 小型電子機器

  • バッテリー(デバイスから取り外して)

🛍️ 処分方法:

  • 指定の青い袋または透明なプラスチック袋を使用してください。

  • 安全のために鋭利な物は包んでください。


♻️ 3. 資源ごみ (資源ゴミ / Resources)

以下のカテゴリーに分別してください:

  • 缶 & ボトル – 捨てる前にすすいでください

  • PETボトル – キャップとラベルを外し、すすいでください

  • ガラス瓶 – すすいでください

  • 紙 – 新聞、雑誌、段ボール(ひもで結んでください)

📦 処分方法:

  • 指定された収集場所または箱を使用してください

  • 通常のゴミと混ぜないでください


🔴 4. 粗大ごみ (粗大ごみ / Bulky Waste)

  • 事前予約が必要です!

    もし捨てる大きな物がある場合(例:スーツケース、家具、電子機器):
    ➡️ 事前にホストに連絡してください。
    粗大ごみは通常のゴミのように処分できず、特別な取り扱いが必要です。



🧹 ゴミ箱が満杯のとき

🏠 Nana House Nerima

室内のゴミ箱が満杯の場合:
➡️ ゴミ袋を裏口のエリアに移動してください。
📩 袋を置いた後、メッセージを送ってください。

📆 可能であれば、火曜日と金曜日に行っていただけると感謝いたします。

🏠 Nana House Ekoda

室内のゴミ箱が満杯の場合:

➡️ ゴミ袋を庭の大きな屋外ゴミ箱に移動してください。

📩 袋を置いた後、メッセージを送ってください。
📆 可能であれば、火曜日と金曜日に行っていただけると感謝いたします。

🏠 Nana House Sakaecho

室内のゴミ箱が満杯の場合:
➡️ ゴミ袋を家の横にある大きな屋外ゴミ箱に移動してください。

📩 袋を置いた後、メッセージを送ってください。
📆 可能であれば、火曜日と金曜日に行っていただけると感謝いたします。

回答をすべて読む

キッチン&料理ガイド


🍳 キッチン用具のご案内

以下のアイテムはすべての物件で提供されています:

調理器具

  • 鍋(さまざまなサイズ)
  • フライパン
  • まな板
  • 包丁

utensils

  • お箸、フォーク、スプーン、ナイフ
  • おたまとヘラ
  • ボウル、皿、カップ、グラス

家電

  • ガスコンロ(2口 + 中央に魚焼きグリル)
  • 電子レンジ
  • 炊飯器
  • やかん

その他

  • 食器用洗剤とスポンジ
  • キッチンペーパータオル
  • 塩と基本的な調味料 (物件によって異なる場合があります)

🔥 ガスコンロの使用方法

キッチンには2口のガスコンロと中央に魚焼きグリルがあります。

バーナーの使い方:

  1. 鍋またはフライパンをバーナーの上に置きます。
  2. ノブを回し、押し続けることで点火します — カチッという音がして炎が現れます。
  3. ノブを回して炎の大きさを調整します(下げると小さな炎になります)。
  4. 消すときは、ノブをオフの位置に回してクリック音がするまで続けます。

魚焼きグリルの使い方:

  1. グリルトレイを引き出し、ラックに食材を置きます。
  2. グリルのノブを回して保持し、点火します。
  3. 注意深く監視してください — グリルはすぐに熱くなります。
  4. 料理が終わったら完全に消し、トレイを取り外す前に冷却します。

⚠️ 安全上の注意:

  • 火を絶対に無人で放置しないでください。
  • 料理が終わったら火が完全に消えていることを確認してください。
  • 可燃物(紙、布、プラスチック袋)はコンロから遠ざけてください。
  • 料理中はキッチンが十分に換気されていることを確認してください — 可能であれば窓を開けてください。

🍚 炊飯器の使い方

  1. 提供されたカップで米を量ります(1カップ ≈ 1~2人前)。
  2. 米を冷水で2~3回すすいで水が透明になるまで洗います。
  3. 内鍋の内側にある対応する線まで水を加えます。
  4. 内鍋を炊飯器に入れ、蓋を閉めます。
  5. 炊飯 (Cook) ボタンを押して開始します。調理には約30~40分かかります。
  6. 調理が終わると、炊飯器は自動的に保温 (Keep Warm)モードに切り替わります。

🧹 キッチンのルール

  • 使用後はすべての皿を洗い、元の場所に戻してください。
  • 食べ物や汚れた皿を夜間シンクに放置しないでください。
  • 料理後にコンロとカウンターを拭いてください。
  • 物件内で開放的な火(ろうそく、ポータブルガスコンロなど)を使用しないでください。
  • 食べ物の廃棄物は燃えるゴミの箱に捨て、ゴミ分別ガイドに従ってください。

🛒 近くの食料品店

ナナハウス練馬

  • ビッグA — 300m(徒歩5分) — 安い飲み物、牛乳、お菓子
  • OKスーパー — 350m — 質の良い肉と新鮮な農産物
  • セブンイレブン — 220m(徒歩3分)
  • ローソン — 170m(徒歩2分)

ナナハウス江古田&坂町

  • ビッグA — 徒歩1分 — 安い飲み物、牛乳、パン
  • マルマンストア — 徒歩4分 — 良質の野菜と肉
  • ファミリーマート — 徒歩1分(40m)

💡 日本のコンビニ(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート)では、即食の食事、新鮮なサンドイッチ、お菓子、基本的な料理アイテムが取り揃えてあり、24時間営業です。


回答をすべて読む

ナナハウス江古田ルール

ハウスルール / House Rules(騒音防止のお願い)

近隣の皆様への配慮にご協力ください 

Please help us respect our neighbors.

① 夜間の静粛について

21:00以降はお静かにお過ごしください。
Please keep noise to a minimum after 9:00 PM.

・大きな声での会話はお控えください
Please avoid loud conversations

・電話やオンライン通話は小さな声でお願いします
Please speak quietly during calls

② キャリーケースについて

キャリーケースは持ち上げて運んでください。
Please carry your suitcase instead of rolling it.

・床や道路で引きずると大きな音が出ます
Rolling suitcases may cause loud noise on the ground

③ 車両の利用について

夜間の車のドア開閉は静かに行ってください。
Please close car doors quietly, especially at night.

・タクシーの乗降時もご配慮ください
Please be mindful when using taxis

④ 出入りについて

夜遅い時間の出入りはできるだけお控えください。
Please avoid going in and out late at night when possible.

⑤ その他

・近隣のご迷惑となる行為は禁止されています
Any behavior that disturbs neighbors is prohibited

・ルール違反の場合、宿泊をお断りする場合がございます
Violation of these rules may result in termination of your stay

🙏 ご理解とご協力をお願いいたします
Thank you for your understanding and cooperation.



回答をすべて読む

洗濯機の使い方

Nana House Sakaecho


🔘 メインボタン

  • 電源 (でんげん / Power) → 電源オン/オフ

  • スタート / 一時停止 (Start / Pause) → 操作を開始または一時停止する

  • コース (Course) → 洗濯コースを選択

  • 運転切換 (うんてんきりかえ / Operation Switch) → 洗濯、すすぎ、脱水、乾燥の切り替え

  • ECO → エコモード(節電)


⏺ 機能ボタン

  • 予約 (よやく / Reservation) → タイマー(遅延スタート)

  • 槽クリーン (そうクリーン / Tub Clean) → ドラム/槽のクリーニングモード

  • おしゃれ着 (おしゃれぎ / Delicate Clothes) → デリケートな生地用の優しい洗濯


⏺ 洗濯オプション

  • 洗い (あらい / Wash) → 洗濯

  • すすぎ (すすぎ / Rinse) → すすぎ

  • 脱水 (だっすい / Spin) → 脱水

  • 乾かす (かわかす / Dry) → 乾燥

  • ↑ / ↓ → 設定を調整する(時間、レベルなど)


⏺ 洗濯コース (右側文字列)

  • 毛布 (もうふ / Blanket) → 毛布モード

  • 槽洗浄 (そうせんじょう / Tub Clean) → 槽の自己洗浄

  • 冷風乾燥 (れいふうかんそう / Cool Air Dry) → 冷風乾燥

  • 消臭 (しょうしゅう / Deodorize) → 消臭

  • 時短 (じたん / Time-Saving) → クイック洗濯

  • 標準 (ひょうじゅん / Standard) → 標準コース

  • 洗濯~乾燥 (せんたく~かんそう / Wash & Dry) → フルコース(洗濯→すすぎ→脱水→乾燥)

  • 標準 乾燥 (ひょうじゅん かんそう / Standard Dry) → 通常の乾燥のみ

  • おうち流 (おうちりゅう / Home-style) → カスタム洗濯

  • 洗~乾 (せん~かん / Wash → Dry) → 自動洗濯と乾燥


🔐 その他

  • ロック解除 (ろっくかいじょ / Unlock) → チャイルドロック/ドアロック解除


✅ 基本使用例

  1. 電源 (Power) を押す。

  2. コース (Course) を選択する(例:標準)。

  3. 必要に応じて ↑ / ↓ で調整する。

  4. スタート (Start) を押して開始する。


Nana House Ekoda

​

🔘 メインボタン

  • 電源 (でんげん / Power) → 電源オン/オフ

  • スタート / 一時停止 (Start / Pause) → 洗濯を開始または一時停止

  • コース (Course/Program) → 洗濯プログラムを選択


⏺ 洗濯プログラム

  • 標準 (ひょうじゅん / Standard) → 標準洗濯

  • おいそぎ (お急ぎ / Quick) → クイック洗濯

  • つけおき (Soak) → つけおきモード

  • 毛布 (もうふ / Blanket) → 毛布モード

  • ソフト (Soft / Gentle) → デリケート衣類用の優しい洗濯

  • 槽洗浄 (そうせんじょう / Tub Clean) → ドラム/槽のクリーニング


⏺ 機能

  • 洗い (あらい / Wash) → 洗濯

  • すすぎ (すすぎ / Rinse) → すすぎ

  • 脱水 (だっすい / Spin) → 脱水のみ

  • 予約 (よやく / Reservation) → タイマー(遅延スタートの設定)


✅ クイック使用

  1. 電源 (Power) を押す。

  2. コース (Course) を選択する(例:標準)。

  3. 必要に応じてオプションを調整する。

  4. スタート (Start) を押す。



Nana House Nerima


🔘 メインボタン

  • 電源 (Power) → 電源オン/オフ (このボタンは角にあります、写真には写っていません)

  • スタート / 一時停止 (Start / Pause) → スタート / 一時停止


⏺ 機能ボタン(下から左から右へ)

  1. ゼロバフズム (Zero System / Eco mode) → 節電

  2. 温水ミスト (おんすいミスト / Warm Water Mist) → 温水ミスト洗濯

  3. お湯取 (おゆとり / Water Reuse) → 前のサイクルからの水を再利用

  4. 水量 (すいりょう / Water Level) → 水量を調整

  5. 洗い (あらい / Wash) → 洗濯

  6. すすぎ (すすぎ / Rinse) → すすぎ

  7. 脱水 (だっすい / Spin) → 脱水のみ

  8. 乾燥 (かんそう / Dry) → 乾燥のみ

  9. 洗濯 (せんたく / Wash only) → 洗濯のみ

  10. 洗・乾 (せん・かん / Wash & Dry) → フルコース(洗濯→すすぎ→脱水→乾燥)

  11. 予約 (よやく / Reservation) → タイマー(遅延スタート)


✅ クイック使用

  1. 電源 (Power) を押す。

  2. 洗濯 (Wash)、乾燥 (Dry)、または 洗・乾 (Wash & Dry) を選択する。

  3. 必要に応じて水量 (Water Level)や他のオプションを調整する。

  4. スタート (Start) を押す。

回答をすべて読む

トイレ




🚽TOTO 便器 CES9151/NW1の使い方

(TOTO ウォシュレット一体型便器 ZJ1シリーズ)


🔹主な機能 / Main Features

  • 暖房便座(Heated seat)

  • おしり・ビデ洗浄(Bidet with rear & front wash)

  • 温風乾燥(Warm air dryer)

  • 脱臭(Deodorizer)

  • リモコン操作(Remote control operation)


🧻1. 洗浄機能 / Washing Functions

🪑便座に座るとセンサーが作動します。(Sit on the seat to activate the system.)

➤ おしり(Rear Wash)

おしりを押すと後ろの洗浄が始まります。
➡️ ボタン: 「おしり」

➤ ビデ(Front Wash)

ビデを押すと女性用の洗浄が始まります。
➡️ ボタン: 「ビデ」

➤ ムーブ(Oscillating Spray)

ノズルが前後に動きます。
➡️ ボタン: 「ムーブ」

➤ 水勢(水圧)

強(Strong)/弱(Weak)ボタンで調整できます。
➡️ ボタン: 「水勢 強」 / 「水勢 弱」

➤ 停止(Stop)

全ての機能を終了します。
➡️ ボタン: 「止」


🌬️2. 温風乾燥 / Dryer Function

乾燥を押して温風乾燥を作動させます。
➡️ ボタン: 「乾燥」

温風強 / 弱が利用できる場合、温風温度を調整します。


🌡️3. 温度調節 / Temperature Settings

➤ 便座温度(Seat Temperature)

➡️ ボタン: 「便座温度」

➤ 洗浄水温度(Water Temperature)

➡️ ボタン: 「洗浄水温度」

➤ 温風温度(Dryer Temperature)

➡️ ボタン: 「温風温度」


🧼4. お手入れ / Cleaning

  • ノズルは自動で洗浄されます。(The nozzle cleans automatically.)

  • 手動でのクリーニングには、ノズルそうじを押します。
    ➡️ ボタン: 「ノズルそうじ」

柔らかい布で便器を清掃してください。化学薬品は避けてください。


🚰流す / Flushing

流すタイプ
英語名
日本語ボタンラベル
大
For solids
大
小
For liquids
小
止
Cancel flush
止

🚨 フラッシュボタンは壁のリモコンにあります。


⚠️5. 注意事項 / Safety Tips

  • 🚫 便座やフタの上に立たないでください。(Do not stand on the toilet seat or lid.)

  • 🚫 リモコンに水をかけないでください。(Do not splash water on the remote.)

  • ✅ お子様の使用時は大人が同伴してください。(Children should use under adult supervision.)

回答をすべて読む

エアコンの使用方法

ダイキン 


1. 電源のオン/オフ

  • 停止 (黄色いボタン): エアコンをオフにするには押してください。
  • 自動 (緑のボタン): オートモードでオンにするには押してください。

2. 操作モードの選択

  • 冷房 (冷却モード) – 青いボタン
  • ドライ (除湿モード) – 水色のボタン
  • 暖房 (暖房モード) – 赤いボタン
  • 送風 (扇風機モード) – 灰色のボタン

3. 推奨温度

  • 夏 (冷却モード):
    🔵推奨: 26°C–28°C エネルギー効率と快適さのため。
  • 冬 (暖房モード):
    🔴推奨: 20°C–22°C 暖かくエネルギーを節約する環境のため。

4. 温度の調整

  • 上下矢印を、温度 (温度) シンボルの横に使ってください。
  • ディスプレイは現在の設定を摂氏 (°C) で表示します。

5. 風速 (風量)

  • 風量を調整します: 弱, 中, 強, または オート。

6. 風向き (スイング設定)

  • 垂直スイング (上下): 上下の風の流れを調整します。
  • 水平スイング (左右): 左右の風の流れを調整します。

7. タイマー (タイマー)

  • 入 (オンタイマー): エアコンを開始する時間を設定します。
  • 切 (オフタイマー): エアコンを停止する時間を設定します。
  • 取消 (キャンセル): タイマー設定をキャンセルします。

8. その他の便利な機能

  • ストリーマ (Streamer): 空気清浄を活性化します。
  • クリーン (Clean): 自動清掃モード。
  • セーブ (Save): エネルギー節約モード。
  • 内部分 (室内ファン): 加熱または冷却せずに空気を循環させます。


日立


1. 電源のオン/オフ

  • 停止 (ストップ) – 灰色のボタン: エアコンをオフにします。
  • モードを選択する(下記)してオンにします。

2. 操作モード

  • 🔴暖房 (Heating) – 赤いボタン
  • 🟢除湿 (Dehumidify) – 緑のボタン
  • 🔵冷房 (Cooling) – 青いボタン
  • ⚪送風 (Fan) – 停止の横にある灰色のボタン

3. 温度制御

  • 室温 (Room Temperature) の横の上 (▲)および下 (▼)の矢印を使って温度を調整します。

✅推奨設定:

  • 夏 (冷却モード): 26–28°C
  • 冬 (暖房モード): 20–22°C

4. 風速と風向

  • 風速 (Fan Speed) – 右上のボタン: 風の流れの速度を調整します。
  • 風向 (Air Direction/Swing) – 右下のボタン: 風の流れの方向を調整します。

5. タイマー設定

  • 切タイマー (Off Timer) – 左上のボタン: エアコンをオフにする時間を設定します。
  • 入タイマー (On Timer) – 左下のボタン: エアコンをオンにする時間を設定します。


パナソニック


1. 電源のオン/オフ

  • 🔴停止 (Stop)– 中央の赤縁のボタン:
    エアコンをオフにするには押してください。

  • オンにするには、以下のいずれかのモードボタンを押してください:


2. 操作モード

  • 🔵冷房 (Cooling)– 水色のボタン

  • 🔶暖房 (Heating)– オレンジのボタン

  • 🟢除湿 (Dehumidify)– 緑のボタン

  • ⚪自動 (Auto)– 灰色のボタン


3. 温度調整

  • 温度 (Temperature) の下の上下 (Up/Down)ボタンを使って温度設定を変更します。
    ✅推奨設定:

    • 夏 (Cooling): 26–28°C

    • 冬 (Heating): 20–22°C


4. 風と風向き

  • 風量 (Fan Speed)– 風の流れの速度を調整します。

  • 風向 (Air Direction)– 風の流れの方向を調整します。


5. タイマー

  • 切タイマー (Off Timer)– 左下: 自動的にオフになる時間を設定します。

  • 本体リセット (Unit Reset)– 中央下: 設定をリセットします。

回答をすべて読む

よくある質問 (FAQ)


Q1: 物件はどこにありますか?
私たちの家は、東京の活気ある住宅街である練馬と江古田に位置しています。練馬の物件は練馬駅から徒歩14分、江古田の物件は江古田駅から徒歩8分の距離です。

Q2: 最寄りの駅までの距離はどのくらいですか?

  • 練馬の物件:練馬駅まで徒歩約14分。

  • 江古田の物件:江古田駅まで徒歩約8分。

Q3: 物件は主要な観光名所へのアクセスが良いですか?
はい! 両方のロケーションは人気の目的地への便利なアクセスを提供しています:

  • 新宿&池袋:両方の物件から直通バスでアクセス可能です。

  • ディズニーリゾート:電車とバスで約1時間。

  • ハリー・ポッター スタジオツアー:公共交通機関で簡単にアクセスできます。

Q4: 物件にはどのような設備がありますか?
どちらの家も以下の設備が完備されています:

  • 高速Wi-Fi

  • 完全に備えられたキッチン

  • エアコンと暖房

  • 洗濯機

  • 快適な寝具とトイレタリー

  • 広々としたリビングエリア

Q5: 最大収容人数はどのくらいですか?
各物件は最大7名まで快適に宿泊できます。

Q6: 駐車場はありますか?
近くに公共駐車場があります。駐車料金がかかる場合がありますのでご注意ください。

Q7: 物件は家族向けですか?
はい!どちらの家も家族に適しており、リクエストに応じてベビーベッドやベビー用車両の設備があります。

Q8: ペットは許可されていますか?
すべてのゲストに快適な環境を提供するため、当施設ではペットの持ち込みを許可していません。

Q9: チェックインはどうすればいいですか?
安全なロックボックスシステムでセルフチェックインが可能です。予約確認後に詳細な手順をお知らせします。

Q10: 喫煙は許可されていますか?
当施設は禁煙です。近くに指定された喫煙エリアがあります。

Q11: 周辺にはどのような飲食店がありますか?
どちらの場所にも徒歩圏内にさまざまな飲食店があります:

  • 牛繁(焼肉):プレミアム肉で知られ、価値が高い。

  • しゃぶ葉(しゃぶしゃぶ):食べ放題の鍋体験。

  • 地元の飲食店:日本料理や国際料理を提供する多数のレストラン。

Q12: 滞在中にどのように連絡できますか?
便利なように、いくつかの方法でご連絡いただけます:

  • Airbnbアプリ:予約関連の問い合わせやサポート。

  • Booking.comアプリ:Booking.com経由で予約した場合は、彼らのメッセージングシステムをご利用ください。

予約確認後、以下の方法で連絡先をお知らせします:

  • Facebook Messenger

  • WeChat

  • LINE

  • WhatsApp

    滞在中にサポートが必要な場合は、これらのプラットフォームのいずれかを通じてお気軽にご連絡ください。

回答をすべて読む

ほかにご質問はありますか?

通常24時間以内にご返信します。

WhatsAppメール

オプションサービス

滞在をより快適にするサービスをご用意しております

  • Zai Baily

    Payment for rent fee

    $1,514 / 1回 · ¥240,000¥240,000 / 1回 · 約 $1,514